DATEXT Blog – Wissen, Trends und Einblicke für die digitale Zukunft
DATEXT wächst - und unser Support-Team wächst mit. In den letzten Tagen sind mehrere neue Kolleginnen und Kollegen dazugekommen. Für Sie heißt das: kürzere Wartezeiten und mehr Ansprechpartner, die Ihren Betrieb kennen.
Unser Support-Team wächst - persönlich statt automatisiert
DATEXT wächst - und unser Support-Team wächst mit. In den letzten Tagen sind mehrere neue Kolleginnen und Kollegen dazugekommen. Für Sie heißt das: kürzere Wartezeiten und mehr Ansprechpartner, die Ihren Betrieb kennen.
Echte Menschen statt KI
Bei vielen Softwareanbietern landen Fragen heute zuerst bei einem Chatbot. Wir machen das bewusst anders: Bei DATEXT beantworten echte Menschen Ihre Anfragen. Menschen, die zuhören, nachfragen und dranbleiben, bis die Lösung funktioniert.
Gerade bei Themen wie E-Rechnung oder Arbeitszeiterfassung hängt die richtige Antwort oft vom einzelnen Betrieb ab. Ein Textbaustein hilft da wenig - ein persönliches Gespräch schon.
Wir kommen auch zu Ihnen
Manches klärt sich am besten am Tisch. Deshalb besuchen wir unsere Kunden auch vor Ort - wenn Fragen auftauchen oder wenn Sie DATEXT erst einmal kennenlernen möchten. So sehen wir, wie Ihr Betrieb arbeitet, und können gezielt beraten.
Sprechen Sie uns an
Sie haben eine Frage oder möchten DATEXT kennenlernen? Rufen Sie uns an, schreiben Sie uns oder vereinbaren Sie einen Termin bei Ihnen im Betrieb. Wir freuen uns auf Sie.
E-Mail: kundenbetreuung@datext.de
Telefon: +49 02331 121 0
